Centru Legal, DSA și Raportare Abuzuri

LANSOFT DATA SRL oferă servicii de hosting, cloud și infrastructură online în conformitate cu legislația europeană aplicabilă, inclusiv Regulamentul (UE) 2022/2065 privind serviciile digitale (Digital Services Act – DSA).

Prin această pagină punem la dispoziție informațiile necesare privind:

• raportarea conținutului ilegal;
• procedurile de abuz;
• contactele oficiale;
• politicile de securitate și conformitate.

Contacte Oficiale

Contact autorități

Punctul de contact pentru autoritățile statelor membre, Comisie și Consiliu, în ceea ce privește Articolul 11 din DSA, precum și punctul de contact desemnat de LANSOFT DATA SRL pentru autoritățile statelor membre, Comisie și Consiliu conform Articolului 61 din DSA, poate fi contactat la următoarea adresă de e-mail:

legal@lansoft.ro

Raportare abuzuri

În conformitate cu articolul 12 din DSA, am desemnat un punct unic de contact pentru comunicarea cu destinatarii serviciilor.

abuse@lansoft.ro

Incidente tehnice / NOC

noc@lansoft.ro

Disponibilitate

24/7 pentru incidente critice de securitate și abuz.

Raportare Abuzuri și Conținut Ilegal

Acceptăm raportări privind:

• phishing;
• malware;
• spam;
• fraudă online;
• atacuri informatice;
• distribuire software malițios;
• încălcări copyright;
• conținut ilegal;
• tentative de compromitere;
• activități care încalcă legislația aplicabilă.

Pentru procesarea eficientă a unei sesizări, aceasta trebuie să conțină:

• URL, IP sau domeniul afectat;
• descrierea incidentului;
• dovezi relevante;
• date de contact.

Politica Notice & Takedown

LANSOFT DATA SRL analizează cu prioritate notificările privind activități ilegale sau abuzive desfășurate prin intermediul infrastructurii operate.

În funcție de gravitatea situației pot fi aplicate următoarele măsuri:

• suspendarea temporară a serviciilor;
• limitarea accesului;
• blocarea traficului;
• dezactivarea conținutului;
• rezilierea serviciilor;
• notificarea autorităților competente.

Politica Încălcărilor Repetate

Clienții care generează în mod repetat incidente de securitate, phishing, spam sau alte activități ilegale pot avea serviciile suspendate sau reziliate definitiv.

Cooperarea cu Autoritățile

LANSOFT DATA SRL cooperează, în condițiile legii, cu:

• ANCOM;
• autorități judiciare;
• instituții de aplicare a legii;
• CERT-uri și organizații de securitate cibernetică.

Datele și informațiile pot fi furnizate exclusiv în conformitate cu legislația aplicabilă.

Politica de Retenție și Loguri

Pentru securitatea infrastructurii și prevenirea fraudelor, anumite loguri tehnice și de securitate pot fi păstrate conform politicilor interne și legislației aplicabile.

Raport de Transparență

LANSOFT DATA poate publica periodic statistici privind:

• notificări de abuz;
• suspendări de servicii;
• incidente de securitate;
• solicitări oficiale primite din partea autorităților.

Securitate și Conformitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru:

• protecția infrastructurii;
• prevenirea accesului neautorizat;
• monitorizarea și răspunsul la incidente;
• backup și continuitate operațională;
• securitatea rețelei și a serviciilor.

Date Companie

LANSOFT DATA SRL
Tunari, Ilfov, România

Email: contact@lansoft.ro
Website: Lansoft.ro